E-commerce especializado

Mantenimiento web para tiendas online.

Cada hora que tu tienda online está caída, pierdes dinero. Por eso el mantenimiento web de tiendas WooCommerce, Shopify y PrestaShop no se parece al de una web corporativa: necesita SLA más rápido, monitorización del checkout y conocimiento profundo del stack de e-commerce.

Plataformas con las que trabajamos

Especialistas en WooCommerce. Cobertura para el resto.

Nuestra especialidad es WooCommerce, pero también mantenemos tiendas en Shopify y PrestaShop cuando el cliente ya las tiene montadas.

WooCommerce

Especialidad principal.

Mantenimiento integral de WooCommerce: actualizaciones, plugins críticos (pasarelas, envíos, suscripciones), optimización de catálogos grandes, fixes de checkout, integraciones con ERPs y CRMs.

Shopify

Cobertura completa.

Mantenimiento de tiendas Shopify: revisión y actualización de apps, optimización del tema (Liquid), velocidad, SEO técnico, fixes de checkout y gestión de integraciones.

PrestaShop

Cobertura completa.

Mantenimiento de PrestaShop: actualizaciones del core, módulos, tema, optimización de la base de datos (que en Presta crece rápido) y resolución de errores 500.

Específico para e-commerce

Qué hace diferente al mantenimiento de una tienda online.

Una web corporativa puede estar caída 1 hora sin gran drama. Una tienda online no. Estos son los puntos donde el servicio se intensifica.

  • Monitorización del proceso de compra completo (no solo del home): bots que simulan checkout y avisan si algo se rompe.
  • SLA de respuesta más rápido en incidencias críticas (caída, error de pasarela, error de checkout) — <6h en plan a medida.
  • Backups diarios obligatorios. Una hora de pedidos perdidos es mucho dinero — no negociamos sobre esto.
  • Staging para probar cambios antes de tocar producción. Especialmente para actualizaciones mayores de WooCommerce, métodos de pago, plantillas de checkout.
  • Gestión de plugins críticos: WooCommerce, Stripe, Redsys, MRW/SEUR/Correos, WPML, Subscriptions, Memberships, Yoast/RankMath.
  • Optimización agresiva de velocidad: las tiendas lentas convierten peor. Trabajamos sobre Core Web Vitals con foco en LCP del PDP y del checkout.
  • Cumplimiento RGPD y cookies: cookie banner correctamente configurado, gestión de consentimientos, política de privacidad alineada.
  • Auditoría SEO técnica trimestral: muchas tiendas pierden ventas no por el producto, sino por canibalización, paginación o productos huérfanos.

Precios para tiendas online

Recomendamos siempre el Plan Profesional.

Para tiendas online, el Plan Esencial se queda corto: los backups semanales no son suficientes cuando entran pedidos cada día. Estas son las opciones:

Plan E-commerce a medida

Para tiendas grandes, alto tráfico, multisite, suscripciones o B2B con configuraciones complejas.

Desde 299€ /mes

Presupuesto a medida según alcance

  • Todo lo del Plan Profesional
  • SLA específico (<6h críticas)
  • Más horas de desarrollo
  • Gestión de integraciones complejas (ERPs, CRMs)
  • Soporte fines de semana en campañas (Black Friday, Navidad)
  • Reunión mensual con responsable
Pide presupuesto

FAQ tiendas online

Lo que preguntan los e-commerce managers.

¿Qué incluye el mantenimiento de una tienda online en WooCommerce?

Lo mismo que el mantenimiento WordPress estándar + monitorización del checkout + gestión específica de plugins de e-commerce críticos (WooCommerce, pasarelas, envíos, fiscalidad) + backups diarios obligatorios + SLA más rápido. La diferencia clave es que tratamos el flujo de compra como infraestructura crítica.

¿Hacéis también mantenimiento en Shopify y PrestaShop?

Sí. Aunque nuestra especialidad es WooCommerce, mantenemos también tiendas Shopify (actualización de apps, optimización del tema Liquid, velocidad) y PrestaShop (actualizaciones del core y módulos, optimización de BBDD que en Presta crece rápido).

¿Qué pasa en Black Friday o campañas grandes?

En el Plan E-commerce a medida incluimos cobertura ampliada durante campañas (revisión previa de capacidad del servidor, monitorización reforzada, disponibilidad en fines de semana). En el Plan Profesional, lo añadimos como servicio puntual al precio que acordemos.

¿Vuestro mantenimiento incluye actualizar productos, precios o stock?

No, eso lo gestiona tu equipo desde el admin. Nosotros nos ocupamos de la parte técnica (que la web funcione, sea rápida y esté segura) y de los desarrollos puntuales (las 2h/mes del Plan Profesional). Si necesitas que alguien gestione catálogo a diario, es un perfil distinto al nuestro.

¿Integráis ERPs, sistemas de envío y facturación?

Sí, en proyectos puntuales o dentro del Plan E-commerce a medida. Hemos trabajado con Holded, Sage, Odoo, integraciones MRW/SEUR/Correos Express, Stripe, Redsys, PayPal, y CRMs como FluentCRM, HubSpot o Pipedrive.

¿Tu web no debería darte dolores de cabeza?

Te decimos en 24 horas si podemos hacernos cargo de tu mantenimiento.